HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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WAS KOSTEN DIE LEISTUNGEN VON RENT MY NURSE?
Unsere Preise variieren je nach Art der gewünschten oder erbrachten Leistungen. Sobald wir zusammen mit Ihnen die Anforderungen definiert haben können wir Ihnen ein vollständiges, unverbindliches Angebot für die Betreuung und Pflege ausarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wir sind bei einem persönlichen mit Ihnen sehr gerne behilflich die offenen Fragen zu klären.
WO KANN ICH DIE LEISTUNGEN IN ANSPRUCH NEHMEN?
Wir haben viele Kunden, die im Krankenhaus eine 24 / 7 Betreuung einer Privatkrankenschwester haben, auch Kunden mit privater Pflege, welche regelmäßig eine Krankenschwester, eine Pflegekraft oder eine Begleitperson von uns haben.
Unsere Mitarbeiter arbeiten mit dem dem Pflegepersonal im Krankenhaus zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Wir geben Ihnen die Gewissheit, jeweils Absprache mit Ihrem Hausarzt, Ihrem Spezialisten und anderen Beteiligten zu arbeiten.
KANN ICH GEBUCHTE TERMINE STORNIEREN?
Ja. Vorausgesetzt Sie stornieren den gebuchten und somit reservierten Termin, mindestens 24 Stunden zum Voraus mittels e-Mail oder per Telefon. Erfolgt die Stornierung ohne Einhaltung dieser Frist, können die entstandenen Unkosten in Rechnung stellen.
WERDE ICH IMMER DAS GLEICHE PFLEGEPERSONAL BEI MIR HABEN?
Unser Service basiert auf der Sicherstellung, dass wir unseren Kunden geeignetes Personal und den bestmöglichen Service bieten.
Wir halten uns an das geltende Arbeitsrecht in Thailand und die gesetzlichen Ruhezeiten unserer Mitarbeiter, um eine gleichbleibend hohe Qualität ihrer Arbeit zu gewährleisten. Aus diesem Grund ist es möglich, dass bei einer Pflegesituation über 24 Stunden und mehrere Tage unterschiedliche Pfleger einsetzt werden.
KÖNNEN SIE DIE MEDIZINISCHE AUSSTATTUNG ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
Ja. Wir können Sie beim Mieten oder Kaufen der meisten Artikel unterstützen. Wir beraten Sie gerne dabei, welche Geräte oder Zubehör Sie benötigen und zeigen Ihnen was durch uns geliefert werden kann. Bitte bedenken Sie, dass einige medizinischen Geräte teils längere Lieferzeiten aufweisen.
MUSS ICH EINEN PFLEGEVERTRAG ABSCHLIESSEN?
Ja. Sie schließen einen zeitlich befristeten Pflegevertrag mit uns ab, in dem die Rechte und Pflichten sowie die Kosten definiert und festgelegt sind. Nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer erlischt der Vertrag ohne dass dieser gekündigt werden muss. Wird die Pflege nach Ablauf des Vertrags fortgesetzt, so wird der bestehende Vertrag verlängert.